আপনার তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার

fi777 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") তার ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা রক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি বাংলাদেশে fi777-এর সেবা ব্যবহারকারী সকলের জন্য প্রযোজ্য। এটি আপনাকে জানাবে যে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কাদের সাথে সেটি ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার তথ্যের ওপর আপনার কী কী অধিকার রয়েছে।

এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ করা হচ্ছে। fi777-এর ওয়েবসাইট বা সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তসমূহে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি কোনো বিষয়ে দ্বিমত পোষণ করেন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে fi777 Casino পেজের মাধ্যমে বা সরাসরি সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা সময়ে সময়ে এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে এই পেজে নতুন তারিখ উল্লেখ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য আপনাকে সরাসরি অবহিত করা হবে।

fi777 তার পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো প্রধানত দুইভাবে সংগ্রহ হয়: আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগ্রহ হয়।

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবহারের সময় আপনি নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করতে পারেন:

• পূর্ণ নাম ও যোগাযোগের ঠিকানা
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ন্যূনতম ২১ বছর)
• পরিচয় যাচাইকরণের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
• আর্থিক লেনদেনের জন্য পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ)
• যোগাযোগের সময় আপনি যা লেখেন বা জানান

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি fi777 ব্যবহার করার সময় নিচের তথ্যগুলো প্রযুক্তিগতভাবে সংগ্রহ হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের তথ্য (ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ)
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগ্রহ করা সেশন তথ্য
• লগ ডেটা — কোন পেজ পরিদর্শন করা হয়েছে, কতক্ষণ থাকা হয়েছে ইত্যাদি
• ভৌগোলিক অবস্থান (শুধুমাত্র দেশ-স্তরের তথ্য, সুনির্দিষ্ট জিপিএস অবস্থান নয়)
• গেমিং কার্যকলাপ এবং বেটিং ইতিহাস

২.৩ তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে আমরা কখনো কখনো বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ প্রতিষ্ঠান থেকে তথ্য গ্রহণ করতে পারি। এই তথ্য শুধুমাত্র নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতির জন্য ব্যবহৃত হয়।

fi777 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

৩.১ সেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.২ পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

আর্থিক লেনদেনের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অপ্রাপ্তবয়স্কদের (২১ বছরের কম) প্রবেশ রোধ করতে আপনার পরিচয় যাচাই করা হয়। এটি আপনার ও অন্য সকলের স্বার্থে একটি অত্যাবশ্যকীয় প্রক্রিয়া।

৩.৩ আর্থিক লেনদেন পরিচালনা

bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আমানত ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে প্রাসঙ্গিক আর্থিক তথ্য ব্যবহার করা হয়। ন্যূনতম আমানত ৳৩০০ এবং ন্যূনতম উত্তোলন ৳১,০০০।

৩.৪ গ্রাহক সেবা

২৪/৭ লাইভ চ্যাট ও ইমেইলের মাধ্যমে ([email protected]) আপনাকে সহায়তা দিতে এবং অভিযোগ ও জিজ্ঞাসার যথাযথ সমাধান করতে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৫ আইনি সম্মতি

প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলার জন্য, অর্থ পাচার বিরোধী (AML) নীতি অনুসরণের জন্য এবং বিধিনিষেধ থাকা ব্যক্তিদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার প্রতিরোধ করতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

৩.৬ দায়িত্বশীল গেমিং

আপনার গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের প্রয়োজনীয় সহায়তা প্রদান করতে এবং জুয়া খেলার নেতিবাচক প্রভাব সম্পর্কে সচেতনতা বাড়াতে তথ্য ব্যবহার করা হয়।

fi777 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে হস্তান্তর করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ সেবা প্রদানকারী অংশীদার

প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি — যেমন পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণকারী প্রতিষ্ঠান, পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং প্রযুক্তি সহায়তাকারী। এই অংশীদাররা কেবলমাত্র নির্ধারিত কাজের জন্য তথ্য ব্যবহার করতে পারে এবং তাদের সাথে আমাদের গোপনীয়তা চুক্তি রয়েছে।

৪.২ গেম প্রদানকারী

Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, JILI, PG Soft-এর মতো গেম প্রদানকারীরা তাদের গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত প্রযুক্তিগত তথ্য পেতে পারেন। তারা আপনার ব্যক্তিগত পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য পান না।

৪.৩ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের নির্দেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবি পূরণ করতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আমরা আইনগতভাবে অনুমোদিত সর্বনিম্ন তথ্য প্রকাশ করার চেষ্টা করি।

৪.৪ ব্যবসায়িক পুনর্গঠন

একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য নতুন সত্তার কাছে হস্তান্তরিত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আপনাকে আগাম বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।

fi777 ওয়েবসাইট সুষ্ঠুভাবে কার্যকর রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে।

৫.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য — যেমন আপনার সেশন সক্রিয় রাখা, নিরাপদ লগইন বজায় রাখা এবং প্রতারণামূলক কার্যকলাপ প্রতিরোধ করা। এই কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।

৫.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা গেলেও তাতে সেবার মান হ্রাস পেতে পারে।

৫.৩ বিশ্লেষণমূলক কুকি

প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বিশ্লেষণ করে এটিকে আরও উন্নত করতে বিশ্লেষণমূলক কুকি ব্যবহার করা হয়। এই তথ্য সমষ্টিগত আকারে থাকে এবং আপনার পরিচয় প্রকাশ পায় না।

---

বেশিরভাগ ব্রাউজার ডিফল্ট হিসেবে কুকি গ্রহণ করে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে।

fi777 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে নিচের বিষয়গুলো অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য — বিশেষত আর্থিক ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য — এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা ও পর্যবেক্ষণ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: আমাদের সিস্টেম সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণের অধীনে থাকে। সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা চিহ্নিত করতে নিয়মিত অভ্যন্তরীণ ও বাহ্যিক অডিট পরিচালনা করা হয়।
• দ্বি-স্তর যাচাইকরণ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বৃদ্ধিতে দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) পাওয়ার ব্যবস্থা রয়েছে।

তবে ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করি, কিন্তু কোনো ঘটনা ঘটলে আমরা আইনসম্মত সময়ের মধ্যে আপনাকে অবহিত করব।

fi777 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কালের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারণ করা হয় নিচের বিবেচনায়:

• আপনার সাথে আমাদের সম্পর্ক সক্রিয় থাকার সময়কাল
• আইনি বাধ্যবাধকতা — যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত নির্ধারিত বছর পর্যন্ত রাখতে হয়
• বিরোধ নিষ্পত্তি বা আইনি দাবি মোকাবেলার প্রয়োজনীয়তা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলে আমরা আইনগত বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে প্রয়োজনীয় তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত রেখে বাকি তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি।

fi777-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।

fi777 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

নিবন্ধন প্রক্রিয়ায় বয়স যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। যদি কোনোভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকে বলে আমাদের দৃষ্টিতে আসে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেব।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে আপনি মনে করলে অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের জানান।

আমাদের প্রযুক্তি পরিকাঠামো ও সেবা প্রদানকারীদের কার্যক্রম কখনো কখনো বাংলাদেশের বাইরে পরিচালিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হতে পারে।

fi777 নিশ্চিত করে যে এই ধরনের যেকোনো স্থানান্তর যথাযথ সুরক্ষা ব্যবস্থা সহ সম্পন্ন হয়। আমাদের সকল সেবা প্রদানকারী অংশীদারের সাথে প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড অনুযায়ী চুক্তি রয়েছে।

fi777 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা ও হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• এই পেজে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ পরিবর্তন করা হবে
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইন করার পর বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে
• উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হতে পারে

হালনাগাদের পরেও fi777 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করে সর্বশেষ তথ্য জেনে নেওয়ার অনুরোধ করা হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অনুরোধ থাকলে fi777-এর ডেটা সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন: